エックスサーバーサイト表示トラブル

エックスサーバーでサイト表示のトラブルの対処法をお探しですね。

エックスサーバーでサイトが表示されない時の解決方法

エックスサーバーは日本でとても人気のレンタルサーバーですが、使っていると「サイトが見れなくなった」「エラーが出る」といった問題が起こることがあります。

でも大丈夫！原因がわかれば、ほとんどの場合はすぐに直せます。

この記事では、よくあるサイト表示のトラブルと解決方法を、初心者の方にもわかりやすく説明します。

突然サイトが見れなくなっても、慌てずに対処できるようになりますよ。

エックスサーバーで「サイトが表示されない」時は、まず3つのポイントをチェックしてみましょう。

**1. ドメインの設定が間違っている**
ドメインのネームサーバー（DNS）がエックスサーバーの指定したものになっていないと、サイトは表示されません。

**2. ファイルをアップロードする場所が違う**
ホームページのファイルは、必ず「ドメイン名/public_html」というフォルダにアップロードする必要があります。

他の場所だとサイトが表示されません。

**3. トップページのファイル名が間違っている**
トップページは「index.html」や「index.php」という決まった名前にしないといけません。

違う名前だったり、indexファイルが複数あったりするとエラーになります。

また、DNS設定を変更した場合は、反映されるまで最大24時間ほどかかることもあります。

設定を変えた直後は、少し時間を置いて確認してみてください。

エックスサーバーでよく見かけるエラーメッセージをご紹介します。

**「このWEBスペースへは、まだホームページがアップロードされていません。

」**
これは、public_htmlフォルダにトップページのファイルが正しくアップロードされていない時に表示されます。

**「404 Not Found」**
ファイル名やフォルダの場所が間違っている時に出るエラーです。

**「500 Internal Server Error」**
.htaccessファイルやPHPの記述に間違いがある時、またはサーバーに問題がある時に表示されます。

ちなみに、index.htmlとindex.phpが同じフォルダにある場合は、index.htmlが優先して表示されます。

不要なファイルは整理しておきましょう。

サイト表示のトラブルを解決するために、順番にチェックしてみてください。

1. **ファイルの確認**
– public_htmlフォルダにindexファイルがアップロードされているか
– ファイル名が正しいか（index.htmlやindex.php）
– 不要なindexファイルがないか

2. **ブラウザの確認**
– ブラウザのキャッシュを削除してみる
– 別のブラウザで確認してみる

3. **設定の確認**
– ドメインのネームサーバー設定が正しいか
– DNS設定が反映されているか

4. **サーバー状況の確認**
– エックスサーバーの「障害・メンテナンス情報」をチェック

これらの方法で解決しない場合は、サポートに問い合わせることを検討しましょう。

エックスサーバーでは、電話・メール・チャットで問い合わせができます。

平日の昼間なら電話やチャットが早く対応してもらえますが、内容によってはメールの方が良い場合もあります。

問い合わせをする時は、以下の情報を伝えるとスムーズです：
– どのドメインで問題が起きているか
– どんな操作をした後に問題が起きたか
– どんなエラーメッセージが表示されているか

もし技術的なことがよくわからない場合や、サイト制作を依頼したい場合は、エックスサーバーが紹介している制作会社や有料サポートサービスを利用するのも良い方法です。

エックスサーバーのサイト表示トラブルは、正しい手順で確認していけば多くの場合は自分で解決できます。

問題が起きても慌てずに、一つずつ原因を調べて対処していけば大丈夫です。

この記事を参考に、トラブルに強いサイト運営を目指してくださいね！